آدرس و شماره تماس کلیه نمایندگان شرکت و همچنین دستورالعمل اجرایی فروش و خدمات پس از فروش لاستیک و تیوب در سایت اینترنتی و کتابچه راهنمای
مشتریان درج شده است.
عرضه کارت بدون مهر و امضا فاقد اعتبار است.
شرایط ضمانت:
1- کلیه مفاد دستورالعمل اجرایی فروش و خدمات پس از فروش لاستیک و تیوب مندرج در بخش مستندات و قوانین سامانه رعایت میگردد.
2- لاستیکهای عرضه شده توسط این شرکت اعم از تولیدی یا وارداتی از تاریخ تولید به مدت 5سال توسط شرکت ضمانت میگردند.
3- تیوبهای عرضه شده توسط این شرکت اعم از تولیدی یا وارداتی از تاریخ تولید به مدت 3سال توسط شرکت ضمانت میگردند.
4- جهت جبران خسارت محصولات آسیب دیده با ارائه این کارت به نمایندگان این شرکت در سراسر کشور مراجعه نموده و پس از بازدید توسط کارشناسان شرکت و تأیید
عیب ناشی از تولید و ایراد ذاتی لاستیک/ تیوب مطابق آیین نامه لاستیکهای خسارتی، پس از کسر میزان کارکرد نسبت به پرداخت خسارت یا تعویض اقدام خواهد شد
مواردی که شامل ضمانت نمی گردد:
– آسیب های ناشی از حرکت در حالت کم بادی و پنچری، سرعت غیر مجاز، بار اضافه، برخورد با
موانع، تماس با مواد شیمیایی و استفاده از رینگهای غیر استاندارد.
– متلاشی شدن ناحیه طوقه در اثر سوختگی ناشی از داغ شدن کاسه چرخ (به علت ترمزهای
پیاپی یا تاب داشتن کاسه چرخ).
– سایش های یکطرفه ناشی از تنظیم نبودن محورها.
– استفاده از لاستیک غیرهمسان در یک محور از لحاظ سایز، عمق آج و نوع طرح آج لاستیک.
– خراشیدن دیواره یا کندگی آج لاستیک به علت حرکت در جادههای غیر استاندارد.
– آسیب دیدگی ناحیه طوقه به علت رینگ کردن غیر استاندارد.
– لاستیک هایی که توسط مصرفکننده تعمیر و یا روکش شده است.
– لاستیک هایی که آج باقیمانده آنها کمتر از شاخص TWIباشد. (این شاخص برای لاستیک های
سواری 1.6میلیمتر میباشد.